Consegna
Gli ordini di articoli disponibili effettuati prima delle 15:00 (ora del Regno Unito) in un giorno lavorativo vengono generalmente spediti lo stesso giorno lavorativo o quello successivo. La invitiamo a prevedere 1–2 giorni lavorativi per la spedizione.
I tempi di consegna indicati di seguito decorrono da quando l’ordine è stato spedito e i dettagli di tracciamento sono stati inviati. Il tempo necessario per la spedizione si aggiunge a queste stime di consegna.
- La maggior parte degli ordini nel Regno Unito arriva entro 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione. Consegna gratuita per ordini di almeno 120 £ (altrimenti 5,90 £).
- Le consegne in Europa arrivano generalmente entro 7–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Le consegne nel resto del mondo arrivano generalmente entro 10–14 giorni lavorativi dalla spedizione.
La consegna internazionale è disponibile in numerosi Paesi del mondo.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le festività bancarie.
I tempi di consegna sono indicativi. Eventuali disservizi nelle reti postali o dei corrieri possono talvolta causare ritardi oltre questi tempi. Se la consegna richiede più tempo del previsto, contatti il nostro team: La aiuteremo a verificarne lo stato.
Resi e rimborsi
Controlli il suo ordine tempestivamente dopo la consegna. Se decide che un articolo non fa al caso suo, ci contatti il prima possibile, preferibilmente tramite WhatsApp, così potremo fornirle l’indirizzo e le istruzioni corretti per il reso. Spedisca il reso senza ritardi inutili. Restituire prontamente gli articoli ci aiuta a elaborare prima il suo rimborso e a rendere gli articoli disponibili ad altri clienti.
Ci contatti il prima possibile, preferibilmente tramite WhatsApp al +44 7300 300088, così potremo fornirle l’indirizzo e le istruzioni corretti per il reso. Può anche scriverci a info@amanis.co.uk. Includa il numero del suo ordine.
Per gli acquisti online che soddisfano i requisiti e sono coperti dai diritti di recesso previsti nel Regno Unito: Ci comunichi la volontà di recedere entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei beni. Questi 14 giorni si contano a partire dal giorno successivo alla consegna. Rispedisca gli articoli senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci comunica il recesso.
Conservi la prova di spedizione. Il reso deve essere spedito entro il termine di restituzione applicabile; non è necessario che ci pervenga entro tale termine.
Può provare i capi per verificarne la vestibilità e l’aspetto, come farebbe in un negozio. Abbia ragionevole cura di qualsiasi articolo che potrebbe desiderare restituire. Mantenga attaccati i cartellini e conservi l’imballaggio originale ove possibile. Quando restituisce un completo, includa tutti i componenti e gli accessori, come cinture o pezzi coordinati.
Per i resi dovuti a un ripensamento, è sua responsabilità organizzare e pagare il costo diretto della spedizione degli articoli restituiti.
Se ha ricevuto un articolo difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione, ci contatti per ricevere assistenza. Quando ha diritto per legge a restituirlo per tale motivo, copriremo le ragionevoli spese di spedizione del reso.
Non offriamo cambi con una taglia, un colore, uno stile o un prodotto diverso. Se desidera un articolo diverso, effettui un nuovo ordine e organizzi il reso dell’articolo originale secondo questa politica. Il nuovo ordine e il rimborso dell’articolo restituito vengono gestiti separatamente.
Ciò non pregiudica alcun diritto legale alla riparazione o alla sostituzione quando i beni sono difettosi o non soddisfano altrimenti i requisiti di legge.
Normalmente ispezioniamo gli articoli restituiti ed elaboriamo i rimborsi dovuti lo stesso giorno in cui il pacco ci viene riconsegnato. Questa è la nostra prassi abituale e non un tempo di elaborazione garantito. Se sono necessarie ulteriori verifiche, l’elaborazione può richiedere più tempo, nel rispetto dei termini legali di rimborso applicabili. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, salvo suo esplicito consenso a un altro metodo. Dopo che abbiamo emesso il rimborso, la sua banca o il fornitore di servizi di pagamento potrebbe impiegare ulteriore tempo per rendere visibile l’importo sul suo conto.
Per i recessi previsti dalla legge, effettuiamo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti o della prova che li ha rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Quando abbiamo concordato di ritirare i beni, il termine legale per il rimborso è generalmente di 14 giorni dalla sua comunicazione di recesso.
Se annulla l’intero ordine esercitando i suoi diritti di recesso previsti dalla legge, rimborseremo anche il costo dell’opzione di consegna standard meno costosa che offrivamo per quell’ordine.
Un’esclusione dai resi per ripensamento per motivi igienici si applica soltanto quando un articolo soddisfa effettivamente i requisiti di tale eccezione legale. Ciò significa che l’articolo deve essere fornito sigillato, non essere idoneo alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene ed essere stato aperto dopo la consegna, con rimozione del sigillo. Qualsiasi limitazione applicabile sarà indicata chiaramente prima dell’acquisto.
Gioielli, hijab e sottoveli non sono automaticamente esclusi dai resi semplicemente per la loro categoria di prodotto. L’apertura di un imballaggio ordinario non è di per sé sufficiente a rendere un articolo non restituibile per motivi igienici. Qualsiasi limitazione valida per motivi igienici non pregiudica i suoi diritti se un articolo è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione.
Legga la Politica su resi e rimborsi completa per conoscere i requisiti, le condizioni, i dettagli sui rimborsi e i suoi diritti previsti dalla legge.
